marvelrivals-closed-beta-link

Halo para pahlawan super, "Marvelrivals" telah resmi beroperasi pada pukul 08:00 waktu Beijing, 6 Desember 2024. Anda dapat mengunduhnya secara gratis melalui Steam.

I. Masalah Pengunduhan, Instalasi, dan Konfigurasi

Q: Di mana mengunduhnya?
A: "Marvelrivals" mendukung pengunduhan gratis melalui Steam. Saat ini tidak mendukung platform seluler apapun.

Q: Apa persyaratan konfigurasi PC saya?
A: Instal game pada disk solid state untuk memastikan pengalaman bermain Anda. Informasi konfigurasi secara detail dapat dilihat pada gambar di bawah.
Persyaratan Konfigurasi Minimum
Sistem Operasi: Windows 10 64 - bit (1909 atau lebih baru)
Prosesor: Intel Core i5 - 6600K atau AMD Ryzen 5 1600X
Memori: 16 GB RAM
Kartu Grafis: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380
DirectX: Versi 12
Jaringan: Koneksi Internet broadband
Penyimpanan: 70 GB ruang tersedia

Persyaratan Konfigurasi Direkomendasikan
Sistem Operasi: Windows 10 64 - bit (1909 atau lebih baru)
Prosesor: Intel Core i5 - 10400 atau AMD Ryzen 5 5600X
Memori: 16 GB RAM
Kartu Grafis: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700 - XT / Intel Arc A750
Jaringan: Koneksi Internet broadband
Penyimpanan: 70 GB ruang tersedia
Perangkat yang memenuhi persyaratan minimum sudah bisa meng体验 game, menggunakan persyaratan direkomendasikan atau lebih tinggi akan memberikan pengalaman bermain game yang lebih baik. Kami akan terus mengoptimalkan kinerja dan meningkatkan pengalaman bermain pemain di masa depan.

Q: Apakah paket yang telah diuji sebelumnya masih bisa digunakan?
A: Paket instalasi yang telah diuji sebelumnya tidak bisa digunakan. Kami sarankan untuk menghapus paket yang telah diuji sebelumnya sebelum menginstal paket untuk peluncuran.

Q: Apa yang harus dilakukan jika terjadi kegagalan pengunduhan atau instalasi game?
A: Pertama, kami sarankan untuk menginstal ke SSD, yang dapat meningkatkan pengalaman bermain secara signifikan. Selain itu, Anda dapat mencoba memeriksa apakah jaringan normal, memastikan koneksi jaringan stabil, membersihkan ruang penyimpanan, memeriksa kompatibilitas perangkat, dan mengulangi klien untuk mencoba mengunduh lagi. Jika masih terjadi kegagalan instalasi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Petunjuk Hangat: Sebelum menginstal, pastikan ruang sisa pada disk instalasi game, untuk mencegah kegagalan pengunduhan karena ruang disk tidak cukup.

II. Masalah Pengaktifan Game / Instalasi / Pengalaman Bermain

Q: Jika saya menemui bug atau game keluar secara tiba - tiba saat bermain, bagaimana cara memberi umpan balik?
A: Jika Anda menemui masalah gambar tidak normal, game keluar secara tiba - tiba, dll., Anda dapat mencoba mengupgrade driver terlebih dahulu, atau mencoba memperbaiki klien. Jika masih ada masalah tersebut, Anda dapat pergi ke area layanan pelanggan di dalam game atau di situs resmi untuk memberi umpan balik, dan kami akan segera menangani masalah tersebut.

Q: Bagaimana menangani pesan kesalahan "DirectX 12 tidak didukung pada sistem Anda." saat bermain game?
A: Cobalah untuk memperbarui sistem operasi Windows 10 64 - bit (1909 atau lebih baru) dan mengupgrade driver kartu grafis, dan pastikan model kartu grafis memenuhi persyaratan minimum (NVIDIA GTX 1060 atau AMD RX 580).

Q: Jika komputer saya menggunakan CPU Intel generasi 13 atau 14 dan mendapatkan pesan "Kekurangan memori video" saat memulai game dan kemudian crash, bagaimana cara menangani?
A: Kami sarankan untuk mengacu pada petunjuk Intel atau pabrikan motherboard untuk memperbarui ke BIOS terbaru. Pengguna yang mengalami kondisi tidak stabil secara terus - menerus dapat menghubungi pembuat sistem mereka (OEM / Sistem Integrator), Dukungan Pelanggan Intel (untuk prosesor dalam kemasan) atau tempat pembelian (untuk prosesor tanpa kemasan) untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Detail dapat dilihat pada panduan game situs resmi [Solusi Masalah Crash CPU Intel]

Q: Jika saya sering mengalami crash saat bermain game, bagaimana cara menangani?
A: Jika Anda menggunakan platform tinggi, cobalah untuk menggunakan platform tersebut untuk memeriksa integritas paket terlebih dahulu. Jika masih sering terjadi crash, aktifkan [Mode Debug GPU], kemudian Anda dapat bermain game secara normal. Detail dapat dilihat pada panduan game situs resmi [Petunjuk Penggunaan Alat Pengumpulan Informasi], atau melalui area layanan pelanggan situs resmi untuk memberi umpan balik.

Q: Jika saya sering mengalami lag saat bermain game, bagaimana cara menangani?
Ketika Anda telah memastikan konfigurasi hardware Anda memenuhi persyaratan tetapi masih sering mengalami lag, panduan secara detail dapat dilihat pada halaman berita situs resmi versi F.A.Q yang lengkap, atau melalui area layanan pelanggan situs resmi untuk memberi umpan balik.

Q: Bagaimana memperbaiki file paket ketika file paket rusak?
A: Ketika file paket rusak, mungkin akan menyebabkan game tidak bisa dimulai atau sering terjadi crash. Saat itu, Anda dapat menggunakan fungsi perbaikan file bawaan platform untuk memperbaiki game. Petunjuk perbaikan secara spesifik dapat dilihat pada halaman berita situs resmi versi F.A.Q yang lengkap, atau melalui area layanan pelanggan situs resmi untuk memberi umpan balik.

III. Login Akun dan Hubungan Server yang Berlalu - lintas

Q: Dapatkah akun server nasional resmi dan Steam area China bermain bersama?
A: Akun server nasional resmi dan Steam area China adalah dua akun yang benar - benar terpisah, tetapi mendukung sosial dalam satu server. Misalnya, server nasional resmi dan Steam area China dapat melakukan pencocokan, pembentukan tim, menambah teman satu sama lain, dan dapat melihat riwayat dan rekaman pertarungan secara normal.

Q: Jika saya menggunakan platform permainan resmi NetEase untuk bermain, dapatkah saya bermain bersama teman - teman saya dari platform lain?
A: Dapat bermain bersama, dapat membentuk tim secara bebas dan melakukan pencocokan.

Q: Ada server apa saja yang dapat dipilih?
A: Hanya ada satu server untuk server nasional, tetapi kami menyediakan node server Hangzhou dan Chengdu pada versi peluncuran untuk dipilih oleh semua orang. Anda dapat memilih satu atau sekelompok server dengan nilai Ping terendah sesuai dengan situasi Anda sendiri untuk mencapai keseimbangan yang baik antara nilai Ping dan waktu pencocokan.

Q: Jika saya mengunduh di server nasional, dapatkah saya bermain bersama pemain server internasional?
A: Saat ini tidak mendukung saling berhubungan antara server nasional dan server internasional.

IV. Pengujian Teknis Server Nasional

Q: Bagaimana mengambil hadiah eksklusif pengujian?
A: Pemain situs resmi yang telah berpartisipasi dalam pengujian teknis server nasional pada bulan Oktober dan telah memenuhi kondisi tertentu, menggunakan paket situs resmi dan login dengan akun yang sama, dapat mengambil hadiah eksklusif pengujian. Hadiah akan dikirim dalam bentuk email.

Q: Jika tidak menerima hadiah eksklusif pengujian, apa yang harus dilakukan? Apakah akan dikirim ulang?
A: Pemain yang tidak menerima hadiah eksklusif pengujian dapat memberi umpan balik melalui pintu masuk layanan pelanggan di dalam game atau area layanan pelanggan situs resmi. Jika dikonfirmasi memenuhi syarat tetapi pengiriman gagal, sistem akan mengirim ulang melalui email dalam game.

V. Umpan Balik tentang Perilaku Cheating dalam Game

Q: Jika saya menemui kemungkinan cheating / hack saat bermain game, apa yang harus dilakukan?
A: "Marvelrivals" memiliki sikap "tidak toleran sama sekali" terhadap semua bentuk perilaku cheating. Tim anti - cheating akan terus mengalahkan dengan keras perilaku pelanggaran seperti menggunakan hack cheating, bersama - sama memelihara lingkungan permainan yang adil dan terbuka! Jika Anda menemukan perilaku menggunakan cara cheating, laporkan di dalam game, atau beri umpan balik melalui area layanan pelanggan situs resmi.