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Bonjour, super-héros! Marvelrivals est officiellement en ligne depuis 08h00 (heure de Beijing) le 6 décembre 2024, et vous pouvez le télécharger gratuitement sur Steam.

I. Problèmes de téléchargement, d'installation et de configuration

Q : Où puis - je le télécharger? A : Marvelrivals prend en charge le téléchargement gratuit sur Steam. Actuellement, il ne prend pas en charge aucune plate - forme mobile.

Q : Quelles sont les exigences de configuration de mon PC? A : Veuillez installer le jeu sur un disque dur solide pour garantir votre expérience de jeu. Pour plus d'informations sur la configuration, veuillez consulter la figure ci - dessous. Exigences de configuration minimales Système d'exploitation : Windows 10 64 - bit (1909 ou une version plus récente) Processeur : Intel Core i5 - 6600K ou AMD Ryzen 5 1600X Mémoire vive : 16 Go de RAM Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380 DirectX : Version 12 Réseau : Connexion Internet à large bande Stockage : 70 Go d'espace disponible

Exigences de configuration recommandées Système d'exploitation : Windows 10 64 - bit (1909 ou une version plus récente) Processeur : Intel Core i5 - 10400 ou AMD Ryzen 5 5600X Mémoire vive : 16 Go de RAM Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700 - XT / Intel Arc A750 Réseau : Connexion Internet à large bande Stockage : 70 Go d'espace disponible Si votre appareil répond aux exigences de configuration minimales, vous pouvez jouer au jeu. En utilisant une configuration recommandée ou supérieure, vous aurez une meilleure expérience de jeu. Nous continuerons à optimiser et améliorer les performances pour améliorer l'expérience de jeu des joueurs.

Q : Puis - je encore utiliser le package de test précédent? A : Le package d'installation du test précédent ne peut pas être utilisé. Il est recommandé de désinstaller le package de test précédent puis d'installer le package en ligne.

Q : Que faire en cas d'échec du téléchargement ou de l'installation du jeu? A : Tout d'abord, il est recommandé d'installer le jeu sur un SSD, ce qui peut améliorer considérablement l'expérience de jeu. En même temps, vous pouvez essayer de vérifier si le réseau est normal, de vous assurer que la connexion réseau est stable, de nettoyer l'espace de stockage, de vérifier la compatibilité de l'appareil et de redémarrer le client pour tenter à nouveau le téléchargement. Si l'installation échoue toujours, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide. Conseil amical : Avant d'installer, veuillez confirmer l'espace libre sur le disque d'installation du jeu pour éviter un échec du téléchargement en raison d'un espace disque insuffisant.

II. Problèmes de démarrage/d'installation/expérience de jeu

Q : Que dois - je faire si je rencontre un bogue ou un crash dans le jeu? A : Si vous rencontrez des problèmes tels que des images anormales ou des crashes, vous pouvez d'abord essayer de mettre à jour le pilote, ou de tenter de réparer le client. Si le problème persiste, vous pouvez vous rendre dans la zone de service client du jeu ou sur le site officiel pour donner votre feedback, et nous traiterons le problème dès que possible.

Q : Comment traiter l'erreur "DirectX 12 n'est pas supporté par votre système" indiquée par le jeu? A : Veuillez essayer de mettre à jour votre système d'exploitation Windows 10 64 - bit (1909 ou une version plus récente) et de mettre à niveau le pilote de votre carte graphique, et assurez - vous que le modèle de votre carte graphique répond aux exigences minimales (NVIDIA GTX 1060 ou AMD RX 580).

Q : Mon ordinateur utilise un processeur Intel des 13e ou 14e générations, et il crash avec le message "Mémoire vidéo insuffisante" lors du démarrage du jeu. Que dois - je faire? A : Il est recommandé de consulter les instructions d'Intel ou du fabricant de la carte mère pour mettre à jour le BIOS au dernier niveau. Si vous rencontrez des problèmes de stabilité persistants, veuillez contacter le fabricant de votre système (OEM / intégrateur de systèmes), le support client d'Intel (pour les processeurs en boîte) ou le lieu d'achat (pour les processeurs en vrac) pour obtenir plus d'aide. Pour plus de détails, veuillez consulter le guide du jeu sur le site officiel [Solution au problème de crash du processeur Intel]

Q : Je rencontre fréquemment des crashes lors du jeu. Que dois - je faire? A : Si vous utilisez une plate - forme haute performance, veuillez d'abord utiliser cette plate - forme pour vérifier l'intégrité du package. Si le crash se produit encore fréquemment, veuillez activer [Mode de débogage GPU], puis vous pourrez jouer normalement. Pour plus de détails, veuillez consulter le guide du jeu sur le site officiel [Guide d'utilisation de l'outil de collecte d'informations], ou donnez votre feedback via la zone de service client du site officiel.

Q : Que dois - je faire lorsque je rencontre fréquemment des ralentissements lors du jeu? Lorsque vous avez confirmé que votre configuration matérielle répond aux exigences mais que vous rencontrez encore fréquemment des ralentissements, veuillez consulter la version détaillée de la FAQ sur la page d'actualités du site officiel pour plus d'instructions, ou donnez votre feedback via la zone de service client du site officiel.

Q : Comment réparer un fichier de package endommagé? A : Lorsqu'un fichier de package est endommagé, il peut entraîner l'impossibilité de démarrer le jeu ou des crashes fréquents. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la fonction de réparation de fichier intégrée à la plate - forme pour réparer le jeu. Pour plus d'instructions sur la réparation, veuillez consulter la version détaillée de la FAQ sur la page d'actualités du site officiel, ou donnez votre feedback via la zone de service client du site officiel.

III. Connexion au compte et interopérabilité des serveurs

Q : Puis - je jouer ensemble avec le serveur national officiel et la région nationale de Steam? A : Le compte du serveur national officiel et celui de la région nationale de Steam sont deux comptes totalement indépendants, mais ils supportent la socialisation dans le même serveur. Par exemple, le serveur national officiel et la région nationale de Steam peuvent effectuer des matchs, former des équipes, s'ajouter en amis mutuellement, et consulter normalement les vidéos de carrière et de combat.

Q : Si je joue via la plate - forme officielle de NetEase Games, puis - je jouer avec mes amis d'autres plate - formes? A : Oui, vous pouvez jouer ensemble et former des équipes librement et effectuer des matchs.

Q : Quels serveurs puis - je choisir? A : Il n'y a qu'un seul serveur national, mais dans la version en ligne, nous offrons des nœuds de serveur à Hangzhou et à Chengdu pour que vous puissiez choisir. Vous pouvez choisir le ou les serveurs ayant le ping le plus faible selon votre situation réelle pour obtenir un bon équilibre entre le ping et le temps de mise en correspondance.

Q : Si je télécharge le jeu sur le serveur national, puis - je jouer avec les joueurs du serveur international? A : Actuellement, l'interopérabilité entre le serveur national et le serveur international n'est pas prise en charge.

IV. Test technique du serveur national

Q : Comment puis - je recevoir la récompense exclusive du test? A : Les joueurs du site officiel ayant participé au test technique national en octobre et ayant rempli certaines conditions, en utilisant le package du site officiel et en se connectant avec le même compte, peuvent recevoir la récompense exclusive du test. La récompense sera envoyée par e - mail.

Q : Je n'ai pas reçu la récompense exclusive du test. Que dois - je faire? Serait - elle renvoyée? A : Les joueurs qui n'ont pas reçu la récompense exclusive du test peuvent donner leur feedback via l'entrée du service client dans le jeu ou la zone de service client du site officiel. Si il est confirmé qu'ils sont éligibles et que l'envoi a échoué, le système renverra la récompense par e - mail dans le jeu.

V. Feedback sur le comportement tricheur dans le jeu

Q : Que dois - je faire si je rencontre un comportement suspect de triche / de hack dans le jeu? A : Marvelrivals adopte une attitude de "zéro tolérance" envers tout type de comportement tricheur. L'équipe anti - triche combattra continuellement et sévèrement les comportements irréguliers tels que le hack et le triche, pour maintenir ensemble un environnement de jeu équitable et juste! Si vous découvrez un comportement utilisant des moyens de triche, veuillez le signaler dans le jeu ou donner votre feedback dans la zone de service client du site officiel.