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Olá, super-heróis! O "Marvelrivals" foi oficialmente lançado às 08:00 (horário de Beijing) em 6 de dezembro de 2024 e pode ser baixado gratuitamente no Steam.

I. Problemas de Download, Instalação e Configuração

Q: Onde faço o download? A: O "Marvelrivals" suporta o download gratuito no Steam e, temporariamente, não suporta nenhuma plataforma móvel.

Q: Qual é o requisito de configuração do meu PC? A: Instale o jogo em um disco rígido sólido para garantir sua experiência de jogo. Para informações detalhadas de configuração, consulte a imagem abaixo. Requisitos Mínimos de Configuração Sistema Operacional: Windows 10 64 - bit (1909 ou posterior) Processador: Intel Core i5 - 6600K ou AMD Ryzen 5 1600X Memória: 16 GB de RAM Placa de Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380 DirectX: Versão 12 Rede: Conexão de internet banda larga Armazenamento: 70 GB de espaço disponível

Requisitos Recomendados de Configuração Sistema Operacional: Windows 10 64 - bit (1909 ou posterior) Processador: Intel Core i5 - 10400 ou AMD Ryzen 5 5600X Memória: 16 GB de RAM Placa de Vídeo: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700 - XT / Intel Arc A750 Rede: Conexão de internet banda larga Armazenamento: 70 GB de espaço disponível Se o dispositivo atender aos requisitos mínimos, você pode experimentar o jogo. Usando as configurações recomendadas ou superiores, você terá uma melhor experiência de jogo. Continuaremos otimizando e aprimorando o desempenho no futuro para melhorar a experiência dos jogadores.

Q: Os pacotes de teste anteriores ainda são válidos? A: Os pacotes de instalação dos testes anteriores não podem ser usados. Recomendamos desinstalar os pacotes de teste anteriores e instalar o pacote de lançamento.

Q: O que fazer se o download ou a instalação do jogo falhar? A: Primeiro, recomendamos instalar no SSD, o que pode melhorar significativamente a experiência de jogo. Além disso, você pode tentar verificar se a rede está normal, garantir que a conexão de rede seja estável, limpar o espaço de armazenamento, verificar a compatibilidade do dispositivo e reiniciar o cliente para tentar o download novamente. Se ainda houver falha na instalação, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para pedir ajuda. Dica: Antes da instalação, verifique o espaço restante no disco onde o jogo será instalado, para evitar a falha no download devido a falta de espaço no disco.

II. Problemas de Inicialização/Instalação/Experiência do Jogo

Q: Se eu encontrar um bug ou o jogo fechar inesperadamente no jogo, como posso relatar? A: Se você encontrar problemas com a imagem, fechamento inesperado, etc., você pode tentar atualizar o driver primeiro, ou tentar reparar o cliente. Se o problema ainda persistir, você pode ir para a área de atendimento ao cliente no jogo ou no site oficial para relatar, e nós trataremos do problema o mais rápido possível.

Q: O que fazer se o jogo exibir o erro "DirectX 12 não é suportado em seu sistema"? A: Tente atualizar o sistema operacional Windows 10 64 - bit (1909 ou posterior) e atualizar o driver da placa de vídeo, e certifique - se de que o modelo da placa de vídeo atende aos requisitos mínimos (NVIDIA GTX 1060 ou AMD RX 580).

Q: Se meu computador usar CPUs Intel da 13ª ou 14ª geração e exibir "falta de memória de vídeo" e travar na inicialização do jogo, o que fazer? A: Recomendamos consultar as instruções da Intel ou do fabricante da placa - mãe para atualizar para a versão mais recente do BIOS. Se o usuário continuar com instabilidade, entre em contato com o fabricante do sistema (OEM / integrador de sistemas), o suporte ao cliente da Intel (processadores em caixa) ou o local de compra (processadores avulsos) para obter ajuda adicional. Para mais detalhes, consulte o guia do jogo no site oficial [Solução para o problema de travamento do IntelCPU]

Q: Se o jogo travar com frequência durante o jogo, o que fazer? A: Se você estiver usando uma plataforma de alto desempenho, tente primeiro usar a plataforma de alto desempenho para verificar a integridade do pacote. Se ainda travar com frequência, ative [Modo de depuração da GPU] e depois você poderá jogar normalmente. Para mais detalhes, consulte o guia do jogo no site oficial [Guia de uso da ferramenta de coleta de informações], ou relatar pelo canal de atendimento ao cliente no site oficial.

Q: Quando ocorrer lentidão com frequência durante o jogo, o que fazer? Quando você confirmar que sua configuração de hardware atende aos requisitos e ainda ocorrer lentidão com frequência, consulte a versão detalhada da F.A.Q na página de notícias do site oficial para obter instruções detalhadas, ou relatar pelo canal de atendimento ao cliente no site oficial.

Q: Se o arquivo do pacote estiver corrompido, como posso reparar? A: Quando o arquivo do pacote estiver corrompido, pode causar o não início do jogo ou travamentos frequentes. Nesse caso, você pode usar a função de reparo de arquivos própria da plataforma para reparar o jogo. Para instruções de reparo específicas, consulte a versão detalhada da F.A.Q na página de notícias do site oficial, ou relatar pelo canal de atendimento ao cliente no site oficial.

III. Login de Conta e Interconexão de Servidores

Q: Os servidores da versão nacional do site oficial e da região nacional do Steam podem jogar juntos? A: As contas da versão nacional do site oficial e da região nacional do Steam são duas contas totalmente independentes, mas suportam a socialização no mesmo servidor. Por exemplo, a versão nacional do site oficial e a região nacional do Steam podem fazer partidas, formar equipes, adicionar amigos uns aos outros, e visualizar históricos e gravações de batalha normalmente.

Q: Se eu usar a plataforma oficial de jogos da NetEase para jogar, posso jogar com meus amigos de outras plataformas? A: Sim, você pode jogar juntos e formar equipes e fazer partidas livremente.

Q: Que servidores posso escolher? A: A versão nacional possui apenas um servidor, mas no versão de lançamento, fornecemos nós de servidor em Hangzhou e Chengdu para você escolher. Você pode escolher o ou os servidores com o menor ping de acordo com sua situação real para alcançar um bom equilíbrio entre o ping e o tempo de partida.

Q: Se eu baixar na versão nacional, posso jogar com os jogadores da versão internacional? A: Atualmente, não há suporte para a interconexão entre a versão nacional e a versão internacional.

IV. Teste Técnico da Versão Nacional

Q: Como pegar as recompensas exclusivas do teste? A: Os jogadores da versão oficial do site que participaram do teste técnico da versão nacional em outubro e atingiram certas condições, usando o pacote da versão oficial do site e fazendo login na mesma conta, podem pegar as recompensas exclusivas do teste. As recompensas serão enviadas por e - mail.

Q: Se não receber as recompensas exclusivas do teste, o que fazer? Serão reenviadas? A: Os jogadores que não receberem as recompensas exclusivas do teste podem relatar pelo canal de atendimento ao cliente no jogo ou na área de atendimento ao cliente no site oficial. Se for confirmado que são elegíveis e houve falha no envio, o sistema enviará novamente por e - mail no jogo.

V. Relatório de Comportamentos de Trapaça no Jogo

Q: Se eu encontrar algo suspeito de trapaça / hack no jogo, o que fazer? A: O "Marvelrivals" adota uma atitude de "zero tolerância" para qualquer forma de comportamento de trapaça. A equipe anti - trapaça continuará lutando severamente contra comportamentos irregulares como hacks e trapaças para manter juntos um ambiente de jogo justo e imparcial! Se você descobrir algum comportamento usando meios de trapaça, relate no jogo ou na área de atendimento ao cliente no site oficial.