marvelrivals-closed-beta-link

Salve, supereroi! Marvelrivals è ufficialmente andato in live il 6 dicembre 2024 alle 08:00 (ora di Beijing) e può essere scaricato gratuitamente su Steam.

I. Problemi di download, installazione e configurazione

Q: Dove scaricare? A: Marvelrivals supporta il download gratuito su Steam e attualmente non supporta nessuna piattaforma mobile.

Q: Quali sono i requisiti di configurazione per il mio PC? A: Si consiglia di installare il gioco su un disco SSD per garantire un'esperienza di gioco ottimale. Per informazioni dettagliate sulla configurazione, vedere l'immagine sottostante. Requisiti minimi di configurazione Sistema operativo: Windows 10 64 - bit (1909 o versione successiva) Processore: Intel Core i5 - 6600K o AMD Ryzen 5 1600X Memoria: 16 GB di RAM Scheda grafica: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380 DirectX: Versione 12 Rete: Connessione internet ad alta velocità Archiviazione: 70 GB di spazio disponibile

Requisiti consigliati di configurazione Sistema operativo: Windows 10 64 - bit (1909 o versione successiva) Processore: Intel Core i5 - 10400 o AMD Ryzen 5 5600X Memoria: 16 GB di RAM Scheda grafica: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700 - XT / Intel Arc A750 Rete: Connessione internet ad alta velocità Archiviazione: 70 GB di spazio disponibile Se il dispositivo soddisfa i requisiti minimi, è possibile giocare al gioco. Utilizzare i requisiti consigliati o migliori per ottenere un'esperienza di gioco migliore. Continueremo a ottimizzare le prestazioni in futuro per migliorare l'esperienza di gioco dei giocatori.

Q: I pacchetti di prova precedenti sono ancora utilizzabili? A: I pacchetti di installazione di prova precedenti non possono essere utilizzati. Si consiglia di disinstallare i pacchetti di prova precedenti e installare il pacchetto di lancio.

Q: Cosa fare se il gioco non riesce il download o l'installazione? A: Innanzitutto, si consiglia di installare sul SSD, il che può migliorare notevolmente l'esperienza di gioco. Inoltre, puoi provare a controllare se la rete funziona normalmente, assicurarti che la connessione internet sia stabile, pulire lo spazio di archiviazione, controllare la compatibilità del dispositivo e riavviare il client per riprovare il download. Se l'installazione continua a fallire, puoi contattare il servizio clienti per chiedere aiuto. Suggerimento: Prima dell'installazione, controlla lo spazio libero sul disco dove si installerà il gioco per evitare che il download fallisca a causa dello spazio disco insufficiente.

II. Problemi di avvio / installazione / esperienza di gioco

Q: Se incontro un bug o il gioco si chiude improvvisamente nel gioco, come posso fornire un feedback? A: Se si verificano problemi come immagini anormali o chiusure improvvisamente, puoi provare prima a aggiornare i driver o a riparare il client. Se il problema persiste, puoi andare nella sezione del servizio clienti nel gioco o sul sito ufficiale per fornire un feedback e noi elaboreremo il problema il più presto possibile.

Q: Come gestire l'errore "DirectX 12 non è supportato dal tuo sistema" nel gioco? A: Prova ad aggiornare il sistema operativo Windows 10 64 - bit (1909 o versione successiva) e aggiornare i driver della scheda grafica e assicurarti che il modello della scheda grafica soddisfi i requisiti minimi (NVIDIA GTX 1060 o AMD RX 580).

Q: Se ho un processore Intel delle generazioni 13 o 14 sul mio computer e il gioco si blocca con il messaggio "mancanza di memoria video" all'avvio, cosa devo fare? A: Si consiglia di seguire le istruzioni di Intel o del produttore della scheda madre per aggiornare il BIOS alla versione più recente. Gli utenti che incontrano condizioni di instabilità continue devono contattare il produttore del loro sistema (OEM / integratore di sistemi), il supporto clienti di Intel (per i processori in confezione) o il luogo di acquisto (per i processori non in confezione) per ottenere ulteriore aiuto. Per dettagli, consultare la guida del gioco sul sito ufficiale [Soluzioni ai problemi di crash del processore Intel]

Q: Se il gioco si blocca spesso durante il gioco, cosa devo fare? A: Se stai utilizzando una piattaforma "hi - end", prova prima a utilizzare la piattaforma "hi - end" per verificare l'integrità del pacchetto. Se continua a bloccare spesso, abilita [Modalità di debug GPU] e poi puoi giocare normalmente. Per dettagli, consultare la guida del gioco sul sito ufficiale [Istruzioni per l'utilizzo dello strumento di raccolta informazioni], oppure fornire un feedback attraverso la sezione del servizio clienti sul sito ufficiale.

Q: Quando ho spesso rallentamenti durante il gioco, cosa devo fare? Quando hai confermato che la tua configurazione hardware soddisfa i requisiti e ancora hai spesso rallentamenti, le istruzioni dettagliate possono essere consultate nella versione dettagliata della F.A.Q sulla pagina delle notizie del sito ufficiale, oppure puoi fornire un feedback attraverso la sezione del servizio clienti sul sito ufficiale.

Q: Quando il file del pacchetto è danneggiato, come posso ripararlo? A: Quando il file del pacchetto è danneggiato, potrebbe non essere possibile avviare il gioco o potrebbe verificarsi spesso il crash. In questo caso, puoi utilizzare la funzione di riparazione dei file incorporata nella piattaforma per riparare il gioco. Per le istruzioni dettagliate di riparazione, consultare la versione dettagliata della F.A.Q sulla pagina delle notizie del sito ufficiale, oppure puoi fornire un feedback attraverso la sezione del servizio clienti sul sito ufficiale.

III. Accesso all'account e interconnessione dei server

Q: I giocatori del server nazionale ufficiale e quelli della regione nazionale di Steam possono giocare insieme? A: L'account del server nazionale ufficiale e quello della regione nazionale di Steam sono due account completamente indipendenti, ma supportano la socializzazione all'interno dello stesso server. Ad esempio, il server nazionale ufficiale e la regione nazionale di Steam possono fare matchmaking, formare squadre, aggiungersi come amici l'un l'altro, e possono visualizzare normalmente la carriera e le registrazioni delle battaglie.

Q: Se gioco utilizzando la piattaforma ufficiale di NetEase Games, posso giocare con i miei amici di altre piattaforme? A: Si può giocare insieme e formare squadre e fare matchmaking liberamente.

Q: Quali server posso scegliere? A: C'è solo un server in Cina, ma nel nostro lancio abbiamo fornito i nodi dei server di Hangzhou e Chengdu per permettere ai giocatori di scegliere in base alle proprie condizioni reali. I giocatori possono scegliere il nodo del server con il valore Ping più basso per ottenere un ottimo equilibrio tra il valore Ping e il tempo di matchmaking.

Q: Se scarico il gioco nel server nazionale, posso giocare con i giocatori del server internazionale? A: Attualmente non è supportata l'interconnessione tra il server nazionale e il server internazionale.

IV. Riguardo al test tecnico del server nazionale

Q: Come riscuotere la ricompensa esclusiva del test? A: I giocatori del sito ufficiale che hanno partecipato al test tecnico nazionale in ottobre e hanno soddisfatto determinate condizioni, utilizzando il pacchetto del sito ufficiale e effettuando l'accesso con lo stesso account, possono riscuotere la ricompensa esclusiva del test. La ricompensa sarà inviata per posta elettronica.

Q: Non ho ricevuto la ricompensa esclusiva del test. Cosa devo fare? Sarà emessa nuovamente? A: I giocatori che non hanno ricevuto la ricompensa esclusiva del test possono fornire un feedback attraverso l'ingresso del servizio clienti nel gioco o nella sezione del servizio clienti sul sito ufficiale. Se è confermato che sono idonei e il pagamento è fallito, il sistema invierà nuovamente la ricompensa tramite la posta elettronica nel gioco.

V. Feedback sulle azioni di truffa nel gioco

Q: Cosa devo fare se incontro sospetti di truffa /外挂 nel gioco? A: Marvelrivals ha una "tolleranza zero" verso qualsiasi forma di azioni di truffa. Il team anti - truffa continuerà a combattere severamente le violazioni come l'uso di外挂 e altre attività illecite, per mantenere insieme un ambiente di gioco equo e giusto! Se scopri attività di truffa, puoi segnalare nel gioco o fornire un feedback nella sezione del servizio clienti sul sito ufficiale.