marvelrivals-closed-beta-link

Các siêu anh hùng thân mến, "Marvelrivals" đã chính thức mở máy chủ lúc 08:00 ngày 6 tháng 12 năm 2024 theo giờ Bắc Kinh, mọi người có thể tải xuống miễn phí trên Steam.

I. Các vấn đề về tải xuống, cài đặt và cấu hình

Q: Nơi nào để tải xuống? A: "Marvelrivals" hỗ trợ tải xuống miễn phí trên Steam, tạm thời không hỗ trợ bất kỳ nền tảng di động nào.

Q: Yêu cầu cấu hình PC của tôi như thế nào? A: Vui lòng cài đặt trò chơi trên ổ cứng SSD để đảm bảo trải nghiệm chơi của bạn. Thông tin cấu hình chi tiết xin xem hình bên dưới. Yêu cầu cấu hình tối thiểu Hệ điều hành: Windows 10 64 - bit (1909 hoặc cập nhật mới hơn) Bộ xử lý: Intel Core i5 - 6600K hoặc AMD Ryzen 5 1600X Bộ nhớ: 16 GB RAM Card màn hình: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380 DirectX: Phiên bản 12 Mạng: Kết nối Internet băng thông Lưu trữ: 70 GB không gian có sẵn

Yêu cầu cấu hình khuyến nghị Hệ điều hành: Windows 10 64 - bit (1909 hoặc cập nhật mới hơn) Bộ xử lý: Intel Core i5 - 10400 hoặc AMD Ryzen 5 5600X Bộ nhớ: 16 GB RAM Card màn hình: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700 - XT / Intel Arc A750 Mạng: Kết nối Internet băng thông Lưu trữ: 70 GB không gian có sẵn Thiết bị đạt yêu cầu cấu hình tối thiểu có thể trải nghiệm trò chơi, sử dụng cấu hình khuyến nghị và trên có thể nhận được trải nghiệm trò chơi tốt hơn. Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục tối ưu hóa và đánh bóng hiệu suất trong tương lai, nâng cao trải nghiệm trò chơi của người chơi.

Q: Gói đã được thử nghiệm trước có thể sử dụng được không? A: Gói cài đặt đã được thử nghiệm trước không thể sử dụng, khuyến nghị gỡ bỏ gói đã được thử nghiệm trước, sau đó cài đặt gói phiên bản ra mắt.

Q: Trò chơi gặp sự cố tải xuống hoặc cài đặt không thành công thì làm sao? A: Đầu tiên, khuyến nghị cài đặt trên SSD, có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm trò chơi. Đồng thời, bạn có thể thử kiểm tra xem mạng có ổn định không, đảm bảo kết nối mạng ổn định, dọn dẹp không gian lưu trữ, kiểm tra tính tương thích của thiết bị, và khởi động lại khách hàng để thử tải xuống lại, nếu vẫn có tình trạng cài đặt không thành công, có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng để tìm kiếm sự giúp đỡ. Lưu ý: Vui lòng xác nhận không gian còn lại của ổ đĩa cài đặt trò chơi trước khi cài đặt, để tránh tình trạng không gian ổ đĩa không đủ dẫn đến sự thất bại khi tải xuống.

II. Các vấn đề về khởi động / cài đặt / trải nghiệm trò chơi

Q: Tôi gặp lỗi hoặc chương trình闪退 trong trò chơi, làm thế nào để phản hồi? A: Nếu bạn gặp vấn đề như hình ảnh bất thường, chương trình闪退, có thể ưu tiên thử cập nhật trình điều khiển, hoặc thử修复客户端, nếu vẫn có tình trạng liên quan có thể đến khu vực dịch vụ khách hàng trong trò chơi hoặc trên trang chủ chính thức để phản hồi, chúng tôi sẽ xử lý vấn đề ngay lập tức.

Q: Trò chơi cảnh báo lỗi "DirectX 12 is not supported on your system." Làm thế nào để xử lý? A: Vui lòng thử cập nhật hệ điều hành Windows 10 64 - bit (1909 hoặc cập nhật mới hơn) và nâng cấp trình điều khiển card màn hình, và đảm bảo loại card mán hình đáp ứng yêu cầu tối thiểu (NVIDIA GTX 1060 hoặc AMD RX 580)

Q: Máy tính của tôi sử dụng CPU Intel thế hệ 13, 14, khi khởi động trò chơi cảnh báo "thông lượng bộ nhớ video không đủ" và Crash, làm thế nào để xử lý? A: Khuyến nghị tham khảo hướng dẫn của Intel hoặc nhà sản xuất mainboard để cập nhật lên BIOS mới nhất. Người dùng gặp tình trạng không ổn định liên tục vui lòng liên hệ nhà sản xuất hệ thống của mình (OEM / nhà tích hợp hệ thống), hỗ trợ khách hàng Intel (bộ xử lý đóng hộp) hoặc nơi mua (bộ xử lý thùng rời) để nhận được sự giúp đỡ thêm. Thông tin chi tiết có thể xem hướng dẫn trò chơi trên trang chủ chính thức [Giải pháp cho vấn đề Crash của CPU Intel]

Q: Tôi thường xuyên gặp sự cố Crash trong quá trình chơi trò chơi, làm thế nào để xử lý? A: Nếu bạn sử dụng nền tảng cao cấp, vui lòng thử sử dụng nền tảng cao cấp để kiểm tra tính toàn vẹn của gói, nếu vẫn thường xuyên Crash, vui lòng kích hoạt [Chế độ gỡ lỗi GPU], sau đó có thể chơi trò chơi bình thường. Thông tin chi tiết có thể xem hướng dẫn trò chơi trên trang chủ chính thức [Hướng dẫn sử dụng công cụ thu thập thông tin], hoặc phản hồi thông qua khu vực dịch vụ khách hàng trên trang chủ chính thức.

Q: Khi tôi thường xuyên gặp sự cố giật lag trong quá trình chơi trò chơi, làm thế nào để xử lý? Khi bạn xác nhận cấu hình phần cứng của mình đáp ứng yêu cầu, vẫn thường xuyên gặp sự cố giật lag, hướng dẫn chi tiết có thể xem phiên bản chi tiết F.A.Q trên trang tin tức trang chủ chính thức, hoặc phản hồi thông qua khu vực dịch vụ khách hàng trên trang chủ chính thức.

Q: Khi file gói bị hỏng, tôi nên làm thế nào để修复? A: Khi file gói bị hỏng, có thể gây ra trò chơi không thể khởi động hoặc thường xuyên Crash, lúc này có thể sử dụng chức năng修复文件 của nền tảng để修复 trò chơi. Hướng dẫn修复 cụ thể, có thể xem phiên bản chi tiết F.A.Q trên trang tin tức trang chủ chính thức, hoặc phản hồi thông qua khu vực dịch vụ khách hàng trên trang chủ chính thức.

III. Đăng nhập tài khoản và liên thông máy chủ liên quan

Q: Người chơi Quốc gia trên trang chủ chính thức và Steam Quốc gia có thể chơi cùng nhau không? A: Tài khoản Quốc gia trên trang chủ chính thức và Steam Quốc gia là hai tài khoản hoàn toàn độc lập, nhưng hỗ trợ giao lưu xã hội trong cùng một máy chủ. Ví dụ, người chơi Quốc gia trên trang chủ chính thức và Steam Quốc gia có thể tìm đối thủ, thành lập nhóm, thêm bạn bè cho nhau, có thể xem lịch sử và bản ghi chiến đấu bình thường.

Q: Nếu tôi sử dụng nền tảng chính thức của NetEase Games để chơi, tôi có thể chơi cùng với bạn bè trên các nền tảng khác không? A: Có thể chơi cùng nhau, có thể tự do thành lập nhóm, tìm đối thủ.

Q: Có những máy chủ nào để lựa chọn? A: Quốc gia chỉ có một máy chủ, nhưng chúng tôi cung cấp các nút máy chủ ở Hangzhou và Chengdu trong phiên bản ra mắt để mọi người lựa chọn, mọi người có thể lựa chọn một hoặc một nhóm máy chủ có Ping thấp nhất theo tình hình thực tế của mình để tìm đối thủ, để đạt được sự cân bằng tốt giữa Ping và thời gian tìm đối thủ.

Q: Nếu tôi tải xuống tại Quốc gia, có thể chơi cùng với người chơi Quốc tế không? A: Hiện tại không hỗ trợ liên thông giữa Quốc gia và Quốc tế.

IV. Liên quan đến thử nghiệm kỹ thuật Quốc gia

Q: Làm thế nào để nhận thưởng chỉ dành cho thử nghiệm? A: Người chơi trang chủ chính thức đã tham gia thử nghiệm kỹ thuật Quốc gia tháng 10 và đạt được các điều kiện nhất định, sử dụng gói trang chủ và đăng nhập cùng một tài khoản, có thể nhận thưởng chỉ dành cho thử nghiệm. Thưởng sẽ được gửi dưới dạng email.

Q: Nếu không nhận được thưởng chỉ dành cho thử nghiệm thì làm sao? Có补发 không? A: Người chơi không nhận được thưởng chỉ dành cho thử nghiệm có thể phản hồi qua lối vào dịch vụ khách hàng trong trò chơi, khu vực dịch vụ khách hàng trên trang chủ chính thức, nếu xác nhận đủ điều kiện và phát hành thất bại, hệ thống sẽ gửi lại qua email trong trò chơi.

V. Phản hồi về hành vi gian lận trong trò chơi

Q: Tôi gặp tình hình nghi ngờ gian lận / sử dụng hack trong trò chơi, làm thế nào? A: "Marvelrivals" có "sự không dung thứ" đối với bất kỳ hình thức hành vi gian lận, nhóm chống gian lận sẽ tiếp tục嚴厲打擊 hành vi gian lận như sử dụng hack và các vi phạm khác, cùng duy trì môi trường trò chơi công bình và ngay thẳng! Nếu bạn phát hiện có hành vi sử dụng thủ đoạn gian lận, vui lòng báo cáo trong trò chơi, hoặc phản hồi trong khu vực dịch vụ khách hàng trên trang chủ chính thức.